En avril, Reuters a rapporté que Meta surveillait les actions des employés américains, telles que les mouvements de la souris et les frappes de clavier, afin de former ses agents d’intelligence artificielle. Quelques semaines plus tard, Meta a licencié 8 000 employés, invoquant sa transition vers l’intelligence artificielle. Maintenant, les employés restants critiquent l’outil de suivi utilisé, appelé Initiative de Capacité Modèle (ICM), qui pourrait également enfreindre les règles de confidentialité de l’Union européenne, selon Reuters.
Le mois dernier, l’entreprise aurait informé les salariés américains qu’elle avait mis en place un système de surveillance appelé MCI pour observer leur comportement, y compris leurs clics et leur navigation dans les menus, afin de développer des agents d’intelligence artificielle capables d’accomplir des tâches logicielles, selon Reuters. Ils ont également été assurés que seuls les employés aux États-Unis seraient concernés et que des garanties de protection de la vie privée étaient en vigueur.
Certains employés ont déjà exprimé leur mécontentement à l’égard de MCI, qualifiant Meta de “fabrique d’extraction de données des employés”, selon Reuters. Une des plaintes concerne l’utilisation intensive de données par l’outil, entraînant une hausse de la consommation de données Internet à domicile des travailleurs, parfois jusqu’à épuisement du quota mensuel en quelques jours. Une autre critique porte sur l’ampleur de MCI, qui va au-delà de ce que Meta a communiqué, en incluant des informations telles que les modifications de code, les cycles de sommeil et d’activité d’un ordinateur, ainsi que les URL copiées dans le presse-papiers d’un ordinateur.
Selon deux employés de Meta qui ont parlé à Reuters, il semble que le poste interne sur ce sujet ait disparu. Le porte-parole de Meta, Dave Arnold, a déclaré que les informations sur le financement de ce poste étaient incorrectes.
Dans un rapport consulté par Reuters, Meta a annoncé que MCI enregistrerait le contenu de tout e-mail ou message direct envoyé aux employés américains, quel que soit l’endroit où se trouve l’expéditeur. D’après un expert juridique cité par Reuters, cela pourrait être contraire au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. La question porte sur la légalité de la collecte de données des résidents de l’UE et sur la conformité de cet outil avec le principe de limitation des finalités.
Arnold a informé Reuters que MCI était uniquement présent sur les ordinateurs des employés américains. Il a déclaré que, afin d’être transparent, les employés non américains ont été informés que MCI avait été installé sur les ordinateurs de leurs collègues américains pour faciliter les échanges par e-mail ou chat dans le cadre des activités professionnelles habituelles.
Déclaration d’Arnold à Reuters selon laquelle des mesures ont été prises pour évaluer et réduire les risques liés à la vie privée lors de la conception et de la mise en œuvre de cet outil, et que l’engagement est pris de respecter les lois et règlements en vigueur.
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Plus tôt ce mois-ci, Mashable a indiqué que Meta (ainsi que Google et TikTok) sont confrontés à des accusations de l’Union européenne concernant les mesures de protection contre la fraude financière.
D’autres grandes entreprises technologiques ont également effectué des licenciements cette année, tels que Snapchat, Amazon et Pinterest, qui ont été attribués à l’intelligence artificielle. En 2025, l’intelligence artificielle était associée à 50 000 suppressions d’emplois.
Objectif
Anna Iovine occupe actuellement le poste d’éditeur associé des fonctionnalités chez Mashable. Auparavant, elle travaillait en tant que journaliste spécialisée dans les sujets liés au sexe et aux relations, abordant divers sujets allant des applications de rencontres à la douleur pelvienne. Avant de rejoindre Mashable, Anna a travaillé en tant que rédactrice sociale pour VICE et a collaboré en tant que pigiste pour des publications telles que Slate et le Columbia Journalism Review. Vous pouvez la suivre sur Bluesky.
